У лютому життя змінилося. Багато бізнесів відчули складності відразу, хтось навіть закрився. Але до деяких складності тільки докочуються (і будуть докочуватися ще довгий час).
До нас теж докотилося. У квітні ми впали на 70% порівняно з лютим. Як пережити подібне?
Підготував для вас кілька порад, грунтуючись на своєму досвіді криз 2008, 2014, 2020 і 2022 років.
Важлива думка: потрібно не тільки знижувати витрати, а й намагатися підвищувати доходи. Друге важливіше.
Раз. Переговори по зарплаті
Це дуже потужний і дієвий інструмент. У 2020, коли було взагалі нічого незрозуміло, я зв’язався з усіма хлопцями, пояснив ситуацію і запропонував скоротити зарплату на кілька місяців.
Кожен сам вирішив, наскільки може вжатися. Наприклад, програмісти скоротили свою оплату майже у два рази, а оплату відносно недорогих співробітників служби підтримки ми залишили без змін, інакше їм не прожити.
В агентстві у нас виключно відрядна оплата праці, так що подібних переговорів я зараз не планую.
Два. Максимум силами команди, а не силами підрядників
У нас є дуже великий ресурс – наші руки, голови і наш час.
Якщо можемо зробити щось самі і оплатити години члену команди — зробимо самі, а не будемо залучати підрядника. Нехай зробимо може бути і гірше – але у наших хлопців буде робота.
Цей підхід ми використовували у 2020 і використовуємо зараз.
Три. Нарощуємо маркетингові витрати і шукаємо нові рішення
Зупинити маркетинг – найдурніше, що можна зробити в кризу. Це як бензин для автомобіля: можна довго їхати не змінюючи масло, але без заправки бензином ти точно нікуди не доїдеш.
Ми нарощуємо свій маркетинговий бюджет і шукаємо нові рішення. Наприклад, ми почали переробку сайту і тест контекстної реклами, в яку досі не вірили.
Чотири. Запускаємо нові низькобюджетні послуги.
У кризу споживання не зупиняється, просто його структура змінюється. Подумайте, може бути ви можете робити менше і брати за це менше грошей? Випустити light-версію свого продукту?
З блокуванням декількох соцмереж вся лінійка наших послуг зламалася. Тим краще, тепер ми не обмежені у творчості!
Ми запускаємо дешеве просування в ВК і знижуємо ціни на контекстну рекламу. А ще, запускаємо просування телеграм-каналів і ведення ВК-пабликів як окремі недорогі послуги.
П’ять. Шукаємо нові ніші.
У нас є класний замовник, театр місце дії. Я хотів би ще 10 таких, або навіть 20.
Так чому б не зайнятися цією нішею предметно?
А ще нам дуже подобається працювати з чіп-тюнінгом або меблевими виробництвами. Чому для таких хлопців у нас все ще немає окремих сторінок на сайті? Думаю, ідею ви зрозуміли.
Може бути і у вашому бізнесі є такі неочевидні ніші?
Шість. Піддаємо сумніву всі вихідні платежі.
Може бути є дешеві підрядники для звичних послуг (наприклад, ми готові вести всю платну рекламу за 30-50 тисяч на місяць, коли в інших це коштує 100-150)?
У 2020 ми так здорово заощадили – перейшли з закордонного Мейлчімпа на російськомовний сервіс Еспутнік, який виявився в 5 разів дешевше. А ще у 2020 ми остаточно відмовилися від офісу (понад 500 тисяч економії на рік у випадку нашої дуже-дуже невеликої компанії).
Може бути, можна поторгуватися за Офіс? Або знизити тариф АТС? Оцініть всі рахунки, які ви оплачуєте, впевнений, на чому вдасться заощадити.
Сім. Короткостроково відкладаємо капітальні витрати
У мене є кілька сервісів. У цю кризу я призупинив їх розвиток і скоротив розробників. З одного боку, це погано. З іншого, через півроку або рік ми можемо повернутися до розвитку з новими силами і новими ідеями.
Вісім. Шукаємо нові ідеї
Ми запускаємо новий бізнес-проект. Криза – відмінний час для старту!
А як у вас справи в бізнесі? Чи є криза і падіння виручки? Як настрій, оптимістичний чи не дуже?