Закон Парето

20% зусиль дають 80% результату. Решта 80% зусиль – тільки 20% результату. Це правило відомо всім. І воно в принципі працює, але у нього є темна сторона.

Дошка зі стікерами

Стан потоку, однозадачність, тайм-менеджмент з урахуванням біоритмів — ці та багато інших стратегій підвищення особистої продуктивності засновані на законах, які були відкриті в різних сферах науки: психології, математиці, нейробіології. Часто фундаментальні “правила ефективності” дійсно допомагають, але з деякими виникають проблеми. Серед таких – принцип Парето, який прийшов до нас з економічної теорії.

Напевно багато хто помічав, що далеко не завжди результат дорівнює кількості зусиль, які ми прикладаємо для його досягнення. Іноді ми робимо багато, а отримуємо мало. Іноді навпаки. Чи є закономірність в цьому дисбалансі між вкладеннями та віддачею?

Таким питанням задався в 1905 році італійський економіст Вільфредо Парето, коли виявив дивний збіг між врожайністю гороху у нього в саду і розподілом ресурсів в італійській економіці. За його підрахунками, 20% стручків давали 80% врожаю, 20% населення володіли 80% власності, а 20% підприємств виробляли 80% продукції. Подальші дослідження показали, що пропорція 20/80 спостерігається в багатьох інших сферах. У підсумку народився універсальний закон розподілу, який зазвичай звучить так: 20% витрачених ресурсів або зусиль дають 80% результату. Але це його світла сторона. А у нього є і темна: інші 80% ресурсів або зусиль ніколи не дадуть понад 20% результату.

Проблем з принципом Парето дві. Перша – психологічна: вона виникає, коли ми не знаємо, що у нього є темна сторона. Інша – організаційна: коли ми застосовуємо його неправильно.

Чи є рішення?

Ми звикли думати, що плюсів і досягнень в житті має бути більше, ніж мінусів і провалів; що відносини між людьми повинні бути здебільшого приємними, а переживання — глибокими, стимулюючими та позитивними. Насправді частки “позитиву” і “негативу” розподілені навпаки. Візьміть будь-яку життєствердну фразу, дзеркально її переверніть — і не помилитеся.

  • Більшість наших планів зазнає краху.
  • Більшість днів у нашому житті будуть нудними.
  • Велику частину часу близькі стосунки будуть обтяжливими.
  • Більшість розмов не призведе до взаєморозуміння.
  • У більшості випадків відбиття в дзеркалі буде вас засмучувати.
  • Більшість книг, які вам судилося прочитати, будуть марними.
  • Більшу частину життя ви витратите даремно.

Цей список можна продовжувати до нескінченності: від сенсу життя до вибору захисних масок в онлайн-магазині (більшість з них жахливої якості, будьте заздалегідь готові). В основному все буде погано. Повинно бути погано. Це закон. Але якщо ми його знаємо, то можемо обернути собі на користь. Досить перестати вимагати занадто багато від близьких, колег, сусідів, долі й, звичайно, від самих себе. Опускаючи цю планку, ми не відмовляємося від амбіцій. Просто знижуємо тиск від думки, що ми завжди зобов’язані досягати успіху, а значить:

  1. Послаблюємо стрес від 80% неминучих невдач;
  2. Вчимося цінувати 20% удач і не здаватися на шляху до них. Тобто зрештою стаємо щасливішими та, як не дивно, продуктивніше.

Це розв’язання першої проблеми з правилом Парето. І краще застосування цього принципу в реальному житті. Але є і друга проблема.

Не все так просто

Якщо ми знаємо, що мінімум зусиль може дати максимум результату, чому б не зробити ставку на ефективний мінімум? Ідея застосувати принцип Парето для підвищення особистої ефективності вперше прозвучала в 1997 році в книзі британського венчурного інвестора Річарда Коха «Принцип 80/20». А після того, як блогер Тім Феррісс перевів її в практичну площину у своїй знаменитій книзі про те, як працювати чотири години на тиждень, вона стала обов’язковим пунктом більшості програм особистої оптимізації.

Суть цього підходу проста: в будь-якій сфері життя — від роботи до романтичних відносин – просто відсічіть 80% зайвого і сконцентруйтеся на 20% головного. У приклад часто наводять стратегію Стіва Джобса, який скоротив модельний ряд Apple з 300 пристроїв, що погано продавалися, до десятка хітів і домігся феноменального успіху.

Така стратегія довела свою ефективність в маркетингу і в венчурному інвестуванні: ви вкладаєте більшу частину грошей в менше число стартапів, прибуток від яких може покрити вкладення в інші. Але проблема в тому, що в багатьох інших випадках це просто не працює, пише підприємець Кріс Андерсон у книзі «Довгий хвіст. Ефективна модель бізнесу в Інтернеті».

Є безліч складних систем, в яких ефективність і неефективність — відносні поняття. Вони легко міняються місцями в залежності від критеріїв. Найбільш очевидний приклад – людські відносини. Так, можливо, 20% людей в нашому житті дійсно дають нам 80% приводів для стресу. Але ми навряд чи зможемо оптимізувати наші відносини, якщо виключимо їх зі свого життя. Тому що зазвичай найбільше нас ввергають в стрес найближчі люди, без яких нам буде ще гірше.

Ще один приклад – мова. 20% найуживаніших слів – це службові частини мови: вигуки, союзи, прийменники та частки. Але самі по собі вони нічого не значать. Як ми будемо розуміти один одного, якщо заради ефективності скоротимо інші 80%? Так, дотримуючись принципу Парето, техпідтримка Microsoft вирішила сконцентруватися на виправленні лише 20% багів, відповідальних за 80% проблем з операційною системою. А що щодо інших проблем? Вони трапляються рідше. І це повинно нас втішити, коли ми бачимо синій екран смерті в самий невідповідний момент?

Є й фундаментальна проблема. Скорочуючи відволікаючі завдання, неперспективні напрямки, неефективних співробітників, ми не скасовуємо саме правило Парето. Дисбаланс в розподілі зусиль і віддачі зберігається завжди, навіть після скорочення. Якщо ви позбудетеся від нерентабельної продукції, рентабельність знову розподілиться в пропорції 20/80. І так буде відбуватися з кожною новою оптимізацією, поки ви просто не залишитеся ні з чим. Чи означає це, що принцип Парето взагалі непридатний для підвищення ефективності? Ні.

Так що у залишку?

Згадаймо: закон Парето показує залежність між зусиллями та результатом. Зазвичай його застосування для оптимізації пропонується почати з визначення найбільш перспективних цілей, найбільш корисних інструментів, найбільш продуктивного режиму. Але, по-перше, ми далеко не завжди можемо прогнозувати результат.

А по-друге, закон Парето не містить критерії оцінки ефективності обраних методів. Він не передбачає, що 20% гороху краще, 20% працівників талановитіші, а 20% годин робочого дня продуктивніші за інші. Він лише показує, що максимальну віддачу ви отримаєте від мінімальної частини своїх зусиль, а на решту вам доведеться витратити більше сил, часу і ресурсів. А значить, варіювати методи та дозувати зусилля потрібно не на основі попереднього плану, а з урахуванням реально досягнутого результату. Це і є розв’язання другої проблеми з принципом Парето.

Скажімо, ви пишете цей текст вже чотири години та закінчили близько 80%. Це хороший показник ефективності. Швидше за все, на решту 20%, за законом Парето, вам доведеться витратити в чотири рази більше. Саме час делегувати роботу співавтору: це забезпечить прискорення, завдяки якому більша частина з решти 20% буде готова через годину. Залишається якихось 4% – всього пара думок на закінчення. Звичайно, ви можете добити їх, змінивши інструмент: наприклад, ноутбук на олівець. Але його ще треба знайти, а потім перебирати текст на комп’ютері. На це явно піде більше часу, ніж на саму роботу. Неефективно. Тому на фінішній прямій застосуємо метод Феррісса — просто обійдемося без укладення.

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *