Принтер перестав захоплювати папір? Причини цього можуть бути різними: від неправильного встановлення аркушів в лоток до несправностей механізму подачі. Ви можете звернутись до сервісного центру https://fullcartridge.com.ua/uk/remont-printerov-v-kiyeve/, або спробувати усунути пробему самостійно.
Чому принтер може не захоплювати папір
Причини, чому принтер не захоплює папір, можна поділити на експлуатаційні та технічні. До першої групи відносяться наступні випадки:
- Обрано неправильний тип паперу – занадто товстий або тонкий, не призначений для друку тощо;
- Невідповідні налаштування друку – неспівпадіння формату паперу, випадково встановлений режим ручної подачі;
- Неправильно встановлений папір – коригуючі рух аркуша напрямні виставлені занадто вільно або занадто притиснуті, в лоток вставлено забагато паперу.
- Аркуші в пачці злиплися між собою – це може відбуватися через електростатику, низьку якість паперу або неправильні умови зберігання (підвищена вологість тощо).
- Потрапляння в принтер сторонніх предметів (скоби, олівці, шматки паперу тощо).
Технічні причини це:
- Забруднені або зношені ролики захоплення паперу (налипання тонеру та паперового пилу);
- Несправний датчик паперу (датчик не бачить паперу і видає помилку “Папір відсутній”);
- Проблеми з драйвером принтеру (програмний збій, відсутність оновлення);
- Механічне пошкодження вузла подачі (роликів, кріплення, вісі, шестерней тощо).
Як виправити проблему
Щоб точно виявити та усунути проблему, виконайте наступні кроки:
- Відмініть усі задачі на друк та перезавантажте принтер.
- Дістаньте папір з лотка та перевірте відповідність його щільності рекомендаціям виробника (типовий стандарт 90-115 г/м²).
- Перевірте програмні налаштування та оновлення драйверів. За потреби виконайте оновлення або встановіть драйвер наново.
- Відкрийте кришку принтеру та огляньте на наявність сторонніх об’єктів. Якщо вони є, обережно дістаньте їх, попередньо знявши картридж. Витрушувати бруд з принтеру не можна. Якщо в принтері застряг шмат паперу, обережно витягніть його, рухаючи в напрямку просування сторінок під час друку.
- Перевірте стан роликів захвату та шестерней механізму. Якщо на них пил або тонер, очистіть поверхню за допомогою серветки без ворсу, змоченою у спирті. Якщо ролик пошкоджений або втратив пружність, його треба замінити. Місце розташування роликів залежить від моделі принтеру. В деяких моделях дістатися ролика можна лише розібравши принтер.
- Після очистки роликів протріть їх сухою серветкою.
- Візьміть невелику кількість паперу (до 50 аркушів) та вставте в лоток, коригуючі позиції напрямних зі всіх сторін, так, щоб вони не дозволяли паперу посуватися вбік, але при цьому забезпечували вільний рух під час друку.
- Зробіть друк тестової сторінки та перевірте роботу принтеру.
Якщо перераховані дії не допомогли і принтер все одно не захоплює папір, зверніться до сервісного центру. Можливо несправність є комплексною і потребує заміни деталей механізму подачі.
Додаткові поради щодо догляду за принтером
Стабільна робота принтеру залежить від правильного догляду. Важливо, щоб пристрій знаходився в чистому і сухому місці. Вимикайте його та прибирайте папір, якщо не використовуєте довготривало. Не залишайте принтер під прямими променями сонця, в приміщенні з низькими температурами та сильним запиленням. Вчасно замінюйте картриджи та використовуйте лише якісні витратні матеріали.